Contrato de Venta a Distancia
1. PARTES
1.1. VENDEDOR / PROVEEDOR
| Título | Milenyums Dijital Fotoğrafçılık Reklam Ajansı Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi |
| Dirección | Fındıklı Mahallesi Zümrütlü Sokak No: 1 B Blok Daire 8, maltepe/istanbul 34834 |
| Teléfono | 08504664536 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Oficina de Impuestos / Nº | Uluçınar VD / 6211122442 |
| Nº MERSİS | 0621112244200001 |
| Dirección KEP | [email protected] |
1.2. COMPRADOR
El nombre, la dirección, el teléfono y la dirección de correo electrónico del COMPRADOR son los datos declarados en el formulario de pedido y constituyen una parte integral de este contrato.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y entrega del producto/servicio que el COMPRADOR ha pedido electrónicamente a través de https://milenyumstudios.com, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia.
3. PRODUCTO / SERVICIO Y PRECIO DEL CONTRATO
Las características esenciales del producto/servicio, la cantidad, el precio de venta con IVA incluido, el costo de entrega si lo hubiera y el importe total a pagar se muestran detalladamente en la pantalla de resumen del pedido y en el correo electrónico de confirmación del pedido. Esta información constituye una parte inseparable del contrato.
4. DISPOSICIONES GENERALES
- EL COMPRADOR declara que ha leído y aceptado el Formulario de Información Previa y este contrato antes de la confirmación del pedido.
- El producto se entrega a la dirección indicada por EL COMPRADOR, dentro del plazo especificado en el resumen del pedido y, en cualquier caso, en un máximo de 30 días.
- Los gastos de entrega, salvo que se indique lo contrario, corren a cargo del COMPRADOR.
- Si el producto debe entregarse a una persona distinta del COMPRADOR, el VENDEDOR no puede ser considerado responsable si esa persona no acepta la entrega.
- En los casos en que el producto objeto del pedido no pueda ser suministrado, EL COMPRADOR será informado de inmediato y el importe cobrado será reembolsado en un plazo de 14 días.
5. PAGO
El importe se cobra mediante el método de pago seleccionado durante el pedido. Los datos de la tarjeta no son almacenados por el VENDEDOR; el pago se realiza a través de la infraestructura segura de la entidad de pago autorizada. En los pagos a plazos, la diferencia de vencimiento y la comisión se muestran adicionalmente en el paso de pago.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
EL COMPRADOR tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar motivo alguno y sin pagar penalización alguna en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el producto haya sido entregado a él o a la persona indicada. En la prestación de servicios, este plazo comienza en la fecha de celebración del contrato.
La notificación de desistimiento puede realizarse dentro del plazo a la dirección [email protected] o al número 08504664536. Tras la notificación, el producto debe ser devuelto en un plazo de 10 días.
7. CASOS EN LOS QUE NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia:
- Productos cuyo precio depende de fluctuaciones en los mercados financieros, fuera del control del vendedor
- Productos preparados de manera personalizada según las solicitudes del consumidor
- Productos que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad puede expirar
- Productos que, una vez abierto el embalaje, no son aptos para devolución por razones de salud/higiene
- Productos que, tras la entrega, se mezclan con otros y no pueden separarse
- Libros, contenidos digitales, grabaciones de audio/vídeo y suministros informáticos cuyo embalaje haya sido abierto
- Publicaciones periódicas como periódicos o revistas ofrecidas fuera de suscripción
- Servicios de alojamiento, transporte, comida y entretenimiento que deben realizarse en una fecha determinada
- Servicios ejecutados de manera inmediata y bienes intangibles entregados al instante
- Servicios cuyo cumplimiento haya comenzado con la aprobación del consumidor dentro del plazo de desistimiento
8. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
- El producto debe estar en su embalaje original, sin usar, sin daños y completo
- La factura y, en su caso, los productos de regalo/promoción deben enviarse juntos
- Cuando se utiliza la empresa de mensajería contratada, el costo del envío de devolución corresponde al VENDEDOR
- El reembolso se realiza dentro de 14 días después de que el producto llegue al VENDEDOR, utilizando el mismo método de pago empleado
Detalle: Condiciones de Cancelación, Devolución y Cambio
9. PRODUCTO DEFECTUOSO
En caso de que el producto entregado sea defectuoso, el COMPRADOR puede elegir entre rescindir el contrato, solicitar una reducción del precio, reparación gratuita o cambio por un equivalente sin defectos. Si el defecto aparece dentro de los 6 meses posteriores a la entrega, se considera que existía en el momento de la entrega.
10. DATOS PERSONALES
Los datos personales del COMPRADOR se procesan de acuerdo con el Texto de Información KVKK y la Política de Privacidad.
11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para quejas y reclamaciones, las Juntas de Arbitraje de Consumo o los Tribunales de Consumo en su localidad son competentes según los límites monetarios. Los límites monetarios actualizados son anunciados cada año por el Ministerio de Comercio.
12. ENTRADA EN VIGOR
El presente contrato entra en vigor con la aprobación electrónica por parte del COMPRADOR y una copia se envía a la dirección de correo electrónico del COMPRADOR.
